会社案内Company
人と人とのつながりを大切に、
暮らしにゆとりと安心を。
スマイルプラス合同会社は、2010年10月の創業以来、名古屋・東京・大阪を拠点に、全国で家事代行サービスを提供しています。お掃除・お料理・作り置きから、ベビーシッター、産前産後ケア、高齢の方の生活支援、イベントでの託児まで、ご家庭や企業・地域の「困った」に寄り添ってきました。
創業
2010年10月
累計対応実績
2万件以上
在籍スタッフ
約300名
対応エリア
全国
訪問できる地域をご相談ください
ご挨拶Greeting
スマイルプラスは、スタッフそれぞれの経験や個性を活かしつつ、お客様お一人おひとりにきめ細かく寄り添うことをモットーに、日々サービスに取り組んでまいりました。
2010年の創業以来、これまでに累計2万件以上のご依頼をお手伝いしてきました。こうした実績につながりましたのも、私どもを信頼してくださるお客様と、安定した品質を保ち続けてきたスタッフの努力の賜物です。関わってくださるすべての皆様に、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も、人のつながり、社会のつながりを大切に、お客様の日常にますますのゆとりと安心、笑顔をお届けしてまいります。
※2024年8月より、前任の安田より引き継ぎ、家事代行のマネージャーとして就任しました。
スマイルプラスの理念Philosophy
お客様を第一に、暮らしに寄り添うサービスをお届けすることを大切にしています。
01
高品質なサービスを提供します
すべてのスタッフを自社で採用し、事前研修を行います。採用後も、調理師による料理教室や掃除の研修を重ね、サービスの品質向上に努めています。
02
日常生活にゆとりを増やします
お悩みの相談に乗り、必要な部分に手を差し伸べながら、家事のお困りごとを少しずつ解決します。働く方の家事・育児・介護の負担を軽くし、豊かで充実した時間を生み出します。ご高齢の方には話し相手となり、食事や生活にちょっとした提案をすることで、生活と心の安定につなげます。
3つの安心宣言Promise
お客様に安心して家事代行をご利用いただくために、次の3つの取り組みを行っています。
本人確認と採用審査
採用時に身分証明書による本人確認を行い、経験・適性の確認や適性検査、面接を経たスタッフのみがご自宅に伺います。マナー・家事・言葉遣いの研修も徹底しています。
守秘義務契約
全スタッフと守秘義務契約を交わしています。大切な個人情報が外部に漏れることのないよう、徹底した対策をとっています。
損害保険と相談窓口
損害保険に加入しています。補償の対象・上限・免責事項など、ご契約前に確認したい条件はコーディネーターがご案内します。万が一の際の連絡先と対応の流れも事前にお伝えします。
会社概要Profile
- 社名
- スマイルプラス合同会社
- 創業
- 2010年10月
- 代表
- 松原 舞
- 資本金
- 1,000万円
- 在籍スタッフ数
- 約300名（パート含む）
- 事業内容
- 家事代行サービス、パーソナルトレーニングサービス、託児派遣
- 拠点
- 名古屋本社／東京支社／大阪支社
- 取引銀行
- 三菱UFJ銀行、三井住友銀行
拠点のご案内Office
名古屋を本社に、東京と大阪にも支社がございます。拠点のほか、各地域で採用したスタッフがご自宅に伺います。訪問先・日時・ご希望の内容を伺い、スタッフの受入体制を確認してご案内しています。
名古屋本社
〒451-6040
愛知県名古屋市西区牛島町6番1号
名古屋ルーセントタワー40階
東京支社
〒150-6018
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
大阪支社
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-22-2
ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
よくあるご質問FAQ
スマイルプラスはどんな会社ですか？
2010年10月創業の家事代行会社です。名古屋に本社、東京・大阪に支社を置き、掃除・料理・作り置きなどの家事代行のほか、ベビーシッター、産前産後ケア、シルバーケア、イベント保育などを提供しています。累計の対応実績は2万件以上です。
スタッフの身元は確認されていますか？
採用時に身分証明書による本人確認を行い、経験・適性の確認、適性検査、面接を実施しています。また、全スタッフと守秘義務契約を結んでいます。
トラブルがあったときの相談先はありますか？
損害保険の補償対象・上限などの条件は、ご契約前にコーディネーターがご案内します。万が一の破損やトラブルの際の連絡先と対応の流れも、事前にお伝えします。
どの地域で利用できますか？
全国で対応しています。名古屋本社と東京・大阪の支社のほか、各地域で採用したスタッフがご自宅に伺います。訪問先・日時・ご希望の内容を伺い、スタッフの受入体制を確認してご案内します。