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SUPPORT

寄り添うスタッフに、
会社が寄り添う。

知らないご家庭を訪問する不安を、ひとりで抱えなくていいように。学べる仕組み、相談できる相手、万一のときの備えを用意しています。

FLOW

応募からデビュー、その後まで

6つのステップで、無理なくお仕事を始められます。デビューした後も、ひとりにはしません。

  1. 01
    オンライン説明会のイメージ
    応募まで

    オンライン説明会

    仕事内容や働き方、報酬について、オンラインでご案内します。応募を決めていなくても参加できます。

  2. 02
    コーディネーターとの面談
    応募まで

    面談

    希望の曜日や時間帯、得意なこと、お住まいの地域をお聞きして、合うお仕事を一緒に考えます。

  3. 03
    動画研修を見るスタッフ
    デビュー準備

    オンライン研修

    マニュアルと動画で、お掃除・お料理の基本と、ご家庭に伺うときのマナーを学びます。動画は研修後もいつでも見返せます。

  4. 04
    コーディネーターとの面談
    デビュー準備

    お客様情報の共有

    訪問前に、コーディネーターからご家族の構成、お部屋の広さ、料理の好み、道具の有無などをお伝えします。

  5. 05
    お客様宅へ訪問するスタッフ
    デビュー後

    デビュー

    いよいよ初めての訪問。現場で迷ったら、LINEですぐにコーディネーターへ相談できます。

  6. 06
    メンターとの振り返り面談
    デビュー後

    メンター面談

    デビュー後も定期的に面談があります。仕事の悩みやこれからの目標を、メンターと一緒に整理します。

LEARN

いつでも、何度でも学べる

お掃除動画マニュアルの画面

お掃除の動画マニュアル

水回りやキッチンの手順を動画で確認できます。訪問前の予習や、迷ったときの見直しに。

スマイルプラスのレシピサイト画面

自社レシピサイト

作り置きに向いた献立を集めた自社サイト。「今日のメニューが決まらない」ときの味方です。

スタッフの研修風景

オンライン研修

お掃除・お料理の基本と、ご家庭に伺うときの接客マナーを、マニュアルを使って一つずつ学びます。

CONSULT

ひとりで抱え込まない仕組み

メンター制度

定期的な面談で、仕事の悩みやこれからの目標を一緒に整理します。

専属コーディネーター

家族構成、お部屋の広さ、料理の好み、道具の有無まで事前に共有。契約や連絡は会社が行います。

LINEですぐ相談

「この対応で大丈夫?」「もっと早くできるコツは?」。現場で迷ったら、その場で相談できます。

賠償責任保険

万一物を壊してしまっても、会社が加入する保険で対応します。トラブル時は会社が窓口になります。

CAREER

独立支援制度
自分の町に、笑顔を広げる仕事を。

子育てがひと段落した方、キャリアの次の一歩を考えている方へ。スマイルプラスでは、現場での経験を活かして支店長になり、ゆくゆくは経営者として独立する道を用意しています。頑張る人がきちんと評価され、活躍の場が広がっていく仕組みです。

これから全国の地域へ広げていくにあたり、それぞれの町でスマイルプラスを担う仲間を求めています。

コーディネーター・運営の仕事

独立までのステップ

  1. STEP 1現場スタッフお客様宅で経験を積む
  2. STEP 2リーダー・コーディネータースタッフやお客様を支える側へ
  3. STEP 3支店長地域の運営を任される
  4. STEP 4独立・経営者自分の町でスマイルプラスを

本部が支えること

ブランドと実績

10年以上・延べ2万件以上の実績と、スマイルプラスの名前で始められます。

お客様のご紹介

本部に届くご依頼を、地域の支店へおつなぎします。

運営のノウハウ

研修マニュアル、動画、レシピサイトなど、現場の仕組みをそのまま使えます。

本部のサポート

スタッフ採用やコーディネートの進め方を、本部が一緒に考えます。

こんな方を歓迎しています

  • 子育てやキャリアがひと段落し、新しい挑戦をしたい方
  • 自分の住む地域に、頼れる家事代行をつくりたい方
  • 人を育て、チームで働くことが好きな方
独立について相談する

不安なことは、応募前に聞いてください。

よくある質問 カジュアルに相談する
お電話でのお問い合わせ(年中無休 9時-21時)
03-6327-8636
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