[最新版]一人暮らしの家事代行の利用方法と選び方
家事代行サービスのトラブルの内容をしっかりと知って事前に防ごう

[最新版]一人暮らしの家事代行の利用方法と選び方

自由気ままな一人暮らしとはいいますが、いざやってみると意外と忙しくて大変なのが一人暮らしですよね。

・社会人であれば毎日の仕事に家事や料理
・学生であれば学校にバイトに家事や料理

全部ワンオペでやらなくてはなりません。あなたが社会人であっても、学生であっても、いずれにしても一人暮らしをしている以上、「家事と料理」は避けて通れないものなのです。

でも一番大変なのが料理と掃除です..。というお声もチラホラ..。

しかし、せっかくの一人暮しなのだから、仕事や勉強、遊びも思い切り楽しみたいですよね。その上で、家事や料理にはそこまで時間や労力をかけたくないけれど、でもおろそかにもしたくない。そんなあなたの願いを叶えてくれるのが、家事代行サービスです。

全て一人でやろうとせず、プロに頼めることは頼んでしまえば、あなたはもっとあなたの時間を有意義に過ごせるようになります。でも、家事代行サービスなんて頼んだことないし、業者の選び方も分からない、そういった不安もありますよね。

この記事を読めば、家事代行サービスの選び方から、利用する際の注意点、料金のことなど、あなたが気になる点、全てが分かるようになっています。さっそく家事代行サービスの選び方から説明していきますので、ぜひ読んでみてください。

①一人暮らしにおすすめな家事代行サービスの選び方

一人暮しで家事代行サービスを選ぶポイントは、家事や料理の質といった通常のサービスに加え、いかに「一人暮しのあなた」をサポートしてくれるサービスがあるかです。

1-1:依頼する目的を明確にする

一人暮しであれば、もしかしたらそこまで部屋も広くなく、長時間のサービス利用は必要ないかもしれません。また、料理だけ作ってくれればいい、もしくは掃除だけして欲しいなど、限定したサービスで事足りるかもしれません。

家事代行サービスを依頼する際は、現状の生活で足りていない部分、サポートして欲しいことを明確にしましょう。そうすることで自分の生活スタイルに合ったサービスを受けることができます。

1-2:予算を考える

予算を考えるといっても、単に安いところを選ぶという意味ではありません。ここでいう「予算」とは、上の項目でお伝えした、あなたの目的に合ったサービスを受ける為に必要な予算を考えるということです。

たとえば、まずはスポット(単発)で利用したいと思っていても、定期利用しか受け付けていない業者もあります。また、1時間あたりの料金は安くても、最低2時間利用からといった条件がついている場合もあります。

そうした条件を比較検討し、あなたが受けたいサービスを受ける為に一番無駄のないサービスを選択すること。それが予算を考えるということであり、あなたにとって本当の意味で「安いサービス」と言えるでしょう。予算については、後半の章でも説明していますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

1-3:一人暮しをならではのサービスがあるか

一人暮しで家事代行サービスを受ける場合、一人暮しならではの事情を考慮したサービスがあるかどうかも大事です。たとえば、次にあげるような点を確認しておきましょう。

・鍵の預かりサービスの有無
一人暮らしは家を留守にすることも多です。その為、鍵を預かってもらい、不在時にサービスを受けられるかどうかを確認しましょう。

・独身男性の利用可否
家事代行サービスの中には防犯上の理由などから独身男性の利用が出来ないものもあります。当てはまる方は念のため、サービスを選ぶ際にそうした条件がないかどうかを確認しましょう。

②一人暮らしの家事代行サービスでできること

では、家事代行サービスを利用するとどんなサービスを受けられるのでしょうか。具体的に説明していきます。

2-1:掃除

平日は家を留守にしがちな一人暮しでは毎日掃除をするのは難しいものです。休みにまとめてやろうと思っても、家に自分しかいないと多少部屋が汚れていてもついつい後回しにしがちです。

しかし、家事代行サービスを頼めば、あなたの家にある掃除道具で次のような基本的な掃除をしてもらえます。

・床磨き
・お部屋や玄関の掃除
・キッチンやお風呂場
・トイレなど水回りの掃除

また、掃除を依頼する際は、たとえば「自炊はほとんどせず、キッチンは汚れていないので居間を重点的に掃除して下さい」といったように、一人暮しのあなたの生活スタイルを伝えると、より満足いくサービスを受けられます。

2-2:料理代行

食事は慌ただしい日々の中で大きな楽しみの1つですよね。けれど一人暮しだとついついコンビニや外食に頼りがちです。そんな食事では味気ないだけでなく、栄養も偏ってしまい、健康にも良くありません。

家事代行サービスを利用すれば、あなたの希望や予算に合わせた料理を作ってもらえます。また、血圧やコレステロールなど健康に配慮した、栄養士が監修をした献立を作ってもらえるサービスもあります。

2-3:買い物代行

上の項目でお伝えした料理の代行は、作ってもうらだけでなく、食材の買い出しから依頼できるサービスもあります。そうしたサービスを利用すれば、事前に食材を準備しておく必要もありません。

好き嫌いなど、希望を伝えておくだけで、あなたは仕事や勉強に専念でき、家に帰れば美味しく栄養バランスの良いご飯が待っている、というわけです。

2-4:洗濯

日中留守にしている一人暮しにとって、洗濯も意外と行うタイミングが難しい家事です。せっかく干した洗濯物が突然の雨で、夜、仕事から帰ったらベランダでしなしなになっていた、そんなやるせない経験をしたことがある人もいるでしょう。しかし、家事代行サービスを頼めば、そんな心配はなくなります。

なぜなら、

『洗濯機を回す → 洗濯物を干す → 畳む → 収納する』

といった、洗濯物の煩雑な工程を全て任せられるからです。あなたは朝、きちんと畳まれ収納された服の中から、着たい服を選ぶだけで良いのです

③一人暮らしで家事代行を利用する際に知っておきたい3つのこと

一人暮しで家事代行サービスを利用する際、知っておくべき3つのポイントをお伝えします。これを知っておかないと、満足なサービスを受けられなかったり、思わぬトラブルに巻き込まれることもあるので、しっかり確認しておきましょう。

3-1:スタッフの身元保証

一人暮しで家事代行サービスを利用する場合、自分が留守の間にスタッフに来てもらうことが多いです。その為、万が一、物を壊されたり盗まれても対処できません。

あとから気づいてクレームを入れたとしても、証拠がなければ受けつけてもらえないこともあります。そうしたトラブルを避ける為にも、スタッフの身元がしっかりしている業者を選びましょう。

3-2:研修を受けたスタッフ

入社時の研修や、入社後の定期的なスキル向上の為の研修を受けているスタッフと、そうでないスタッフでは、料理や掃除など、全ての家事におけるクオリティに差が出ます。また、マナー研修を受けていないスタッフだと口調や態度で不快な思いをさせられることもあります。

せっかく、ご自身の生活に潤いや余裕を持たせる為に頼んだ家事代行サービスで、残念な思いをしない為にも、スタッフ研修に力を入れている業者を選びましょう。

3-3:マッチングのアプリは事前研修していないことも

家事代行サービスには利用者と業者を結ぶマッチングアプリが存在します。マッチングアプリは手軽に利用でき、料金も安いのが特徴です。何かとお金がかかる一人暮しをしている方にとって、料金の安さは魅力の1つでしょう。しかしマッチングアプリの業者には次のようなリスクもあります。

・スタッフが事前研修を受けていない場合がある
・スタッフの身元がはっきりしていない場合がある

加えて、マッチングサイトの運営会社は、マッチングの場を提供しているだけなので、スタッフと利用者間でのトラブルには対応してくれません。こうしたリスクを考えると、安さだけでマッチングアプリの業者を選ぶことはお勧めできません。

④一人暮らしで家事代行を利用するための流れ

これまでに、一人暮らしの家事代行の選び方をお伝えしてきました。今回は、実際に家事代行を依頼する際にはどんな流れで家事を依頼することになるのでしょうか?その詳細をお伝えします。

4-1:家事代行会社に依頼したい内容を決める

家事代行会社に依頼をしたい内容を決めます。例えば、水回りの掃除をしたい、料理の代行をしてほしいなどのご要望をお伝えします。弊社のように専任の担当者がいる場合でしたら、今のご状況を漠然とお伝えしていただけれ弊社よりあなたに最適なご提案をさせていただくこともできます。

4-2:週にどれぐらいきてほしいかを決める

家事代行をスポット(単発)でお願いをする方法もあれば、定期的にお掃除やお料理をする定期コースもあります。どの会社にもありますので、それぞれの会社の特徴や料金を見ながら比較検討をしてみてください。

4-3:家事代行の予算を決める

家事代行の予算を決めていきます。値段が安い方が良い!とコスパを重視する方法もあれば、安心、安全、質の良い料理や掃除をお願いしたい場合などどこを重視するのかで予算も変わってくると思います。

安いところですと、最安値1700円〜利用することもできます。ただ、事前研修を受けていない、スタッフの身元がわからない…という危険性もありますので、十分ご注意くださいませ。

4-4:各家事代行業者に問い合わせをする

予算、内容、頻度が決まりましたら、次は各会社へのお問い合わせを行います。この時に、みておきたいポイントが2つあります。

・スタッフの対応の良さ
・HPに表記されている料金と提案された料金が一致しているのか


この2つは、今後のトラブルを避けるためにも確認をしていただいた方が良いと思います。

⑤安心で安全な家事代行サービスを作ろう

家族など他の誰かと住んでいる場合は、家事を分担することができます。ただ、一人暮しだと全て自分でやるしかなく、負担が大きいです。そういった意味で、一人暮しをしている方こそ、家事代行サービスを利用するメリットがあります。

弊社、スマイルライフのスタッフは、しっかりとした研修、技術の指導を受けており、利用者さまの幅広い要望にお応えできます。第三者による身元保証制度も導入しておりますので、留守でも安心して利用いただけます。

加えて、スマイルライフのサービスは家事や料理といった単なる家事代行サービスに留まりません。利用者様の生活向上の為のアドバイスやメンタルケアなど、他社様にないプラスアルファのサービスも提供できます。

一人暮しの「痒い所に手が届く」家事代行はもちろん、あなたの人生にプラスになるアドバイスやサービスも提供できるスマイルプラスのご利用をぜひご検討ください。詳しい家事代行サービスの内容はここをクリックしてください。

 

 

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